Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Algemene leveringsinformatie

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van Aarke een e-mail ter bevestiging van de verzending met een link om uw bestelling te volgen. Controleer uw spam-map of neem contact met ons op als u de bestelling niet binnen 6-10 dagen heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat vanwege pandemische beperkingen en grote vraag het tot 5 werkdagen kan duren voordat bestellingen worden verzonden.

Algemene verzendinformatie

Zweden

  • Verzendmethode : DHL (tracking) 1-2 dagen
  • Verzendkosten : SEK 79 (gratis vanaf SEK 500)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Denemarken

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : DKK 59 (gratis vanaf DKK 350)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Noorwegen

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : NOK 99 (gratis vanaf NOK 500)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Duitsland, Oostenrijk

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : EUR 9,90 (gratis vanaf EUR 50)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Verenigd Koninkrijk

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : GBP 9,90 (gratis vanaf GBP 50)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Verenigd Koninkrijk: Guernsey, Isle of Man, Jersey


  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : GBP 15 (gratis vanaf GBP 50)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Zwitsers

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 7 dagen
  • Verzendkosten : EUR 20
  • Retourkosten : Retourneren: EUR 10

Aland Eilanden, Andorra, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen, Roemenië, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : EUR 9,90 (gratis vanaf EUR 60)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

IJsland

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 5 dagen
  • Verzendkosten : EUR 15 (gratis vanaf EUR 60)
  • Retourkosten : Gratis retourneren

Albanië, Wit-Rusland, Noord-Macedonië, Oekraïne

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 7 dagen
  • Verzendkosten : EUR 20
  • Retourkosten : Retourneren: EUR 10

Bosnië en Herzegovina, China, Hongkong, Japan, Portugal, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten

  • Verzendmethode : UPS (tracking) 2 tot 7 dagen
  • Verzendkosten : 30 euro
  • Retourkosten : Retourneren: EUR 15

Verenigde Staten & Canada

Bezoek onze officiële website voor de Verenigde Staten en Canada om de verzendopties te bekijken.


Australië en Nieuw-Zeeland

Bezoek onze officiële website voor Australië en Nieuw-Zeeland om de verzendopties te bekijken.


Japan

Bezoek onze officiële retailer in Japan om de verzendopties te bekijken.


China

Bezoek onze officiële Tmall-winkel om de verzendopties te bekijken.


Bezoek onze officiële website voor de Verenigde Staten en Canada om de verzendopties te bekijken.Alle overige landen*

  • Verzendmethode : UPS (gevolgd) 7 tot 14 dagen
  • Verzendkosten : 40 euro
  • Retourkosten : Retourneren: EUR 20

Houd er rekening mee dat de hierboven aangegeven levertijden onderhevig kunnen zijn aan vertragingen als gevolg van douanecontrole als u zich buiten Europa bevindt of tijdens drukke periodes zoals Black Friday of Kerstmis.

*Helaas verzenden wij op dit moment niet naar deze landen: Afghanistan, Algerije, Amerikaans Samoa, Angola, Anguilla, Antartica, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama's, Barbados, Benin, Bermuda, Botswana, Bouvet Island, British Indian Ocean Territory, British Virgin, Islands, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Kameroen, Canada, Kaapverdië, Caribisch Nederland, Kaaiman Eilanden, Centraal Afrikaanse Republiek, Tsjaad, Kersteiland, Cocoseilanden, Comoren, Congo, Cookeilanden, Ivoorkust, Curaçao, Djibouti, Dominica, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopië, Faeröer, Falklandeilanden, Fiji, Frans Guyana, Frans-Polynesië, Franse Zuidelijke Gebieden, Gabon, Gambia, Ghana, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guinee, Guinee-Bissau, Heard- en McDonaldeilanden, Iran, Irak, Japan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Laos, Lesotho, Liberia, Libië, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Marshalleilanden, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Micronesië, Montserrat, Marokko, Mozambique, Namibië, Nauru, Nieuw-Caledonië, Niger, Niue, Norfolkeiland, Noord-Korea, Noordelijke Marianen, Palau, Palestijnse Gebieden, Papoea-Nieuw-Guinea, Pitcarineilanden, Réunion, Rusland, Rwanda, Saint-Pierre en Miquelon, Samoa, Sao Tomé en Principe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonseilanden, Somalië, Zuid-Georgië en Zuid-Sandwicheiland, Zuid-Soedan, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Soedan, Svalbard & Jan Mayen, Syrië, Tanzania, Oost-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad en Tobago, Tunesië, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, VS, Amerikaanse afgelegen eilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Uganda, Vanuatu, Vietnam, Wallis & Futuna, Westelijke Sahara, Wit-Rusland, Zambia, Zimbabwe.

Neem contact op

Als je het antwoord op je vraag hierboven niet hebt gevonden, dan zijn wij er om je verder te helpen! Stuur een bericht naar onze Klantenservice.

Houd er rekening mee dat door een hoog volume van verzoeken, het tot een week kan duren voor we contact met je opnemen.