FAQ

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Informations générales sur la livraison

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Frais d’expédition et délais de livraison

Suède

  • Mode de livraison: DHL (suivi) 1 à 2 jours
  • Frais d'expédition: SEK 79 (gratuit à partir de SEK 500)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Danemark

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 5 jours
  • Frais d'expédition: DKK 59 (gratuit à partir de DKK 350)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Norvège

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 5 jours
  • Frais d'expédition: NOK 99 (gratuit à partir de NOK 500)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Allemagne, L'Autriche

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 5 jours
  • Frais d'expédition: EUR 9.90 (gratuit à partir de EUR 50)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Royaume-Uni

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 5 jours
  • Frais d'expédition: GPB 9.90 (gratuit à partir de GPB 50)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Suisse

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 7 jours
  • Frais d'expédition: EUR 20
  • Coût de retour: Retours : EUR 10

Iles Aland, Andorre, Belgique, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Saint Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 5 jours
  • Frais d'expédition: EUR 9.90 (gratuit à partir de EUR 60)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Islande

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 5 jours
  • Frais d'expédition: EUR 15 (gratuit à partir de EUR 60)
  • Coût de retour: Retours gratuits

Albanie, Biélorussie, Macédoine du Nord, Ukraine

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 7 jours
  • Frais d'expédition: EUR 20
  • Coût de retour: Retours : EUR 10

Bosnie Herzégovine, Hong Kong, Portugal, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Emirats Arabes Unis

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 2 à 7 jours
  • Frais d'expédition: EUR 30
  • Coût de retour: Retours : EUR 15

Tous les autres pays* 

  • Mode de livraison: UPS (suivi) 7 à 14 jours
  • Frais d'expédition: EUR 40
  • Coût de retour: Retours : EUR 20

United States & Canada

Veuillez visiter notresite Web officiel pour les États-Unis et le Canadapour voir les options d'expédition.


Australia & New Zealand

Veuillez visiter notre site Web officiel pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande pour connaître les options d'expédition.


Japon

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Chine

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Veuillez noter que les délais de livraison indiqués ci-dessus peuvent être sujets à des retards dus au contrôle douanier si vous êtes situé en dehors de l'Europe ou pendant les périodes de forte activité telles que le Black Friday ou Noël.

Veuillez noter qu'en raison des restrictions pandémiques et de la forte demande, l'expédition des commandes peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

*Malheureusement, nous ne livrons pas dans ces pays pour le moment :Afghanistan, Algérie, Samoa américaines, Angola, Anguilla, Antartica, Antigua et Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Biélorussie, Bénin, Bermudes, Botswana, Île Bouvet, Territoire britannique de l'océan Indien, îles Vierges britanniques, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Pays-Bas caribéens, Iles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Île Christmas, Îles Cocos (Keeling), Comores, Congo, Îles Cook, Côte d'Ivoire , Curaçao, Djibouti, Dominique, Guinée équatoriale, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, Îles Féroé, Îles Falkland, Fidji, Guyane française, Polynésie française, Territoires austraux français, Gabon, Gambie, Ghana, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guam, Guinée, Guinée-Bissau, Îles Heard et McDonald, Iran, Iraq, Japon, Kenya, Kiribati, Kosovo, Laos, Lesotho, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Îles Marshall, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Micronésie, Montserrat, Maroc, Mozambique, Namibie , Nauru, Nouvelle-Calédonie, Niger, Niue, Île Norfolk, Corée du Nord, Îles Mariannes du Nord, Palau, Territoires palestiniens, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Îles Pitcarin, Réunion, Russie, Rwanda, Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Saint-Martin, Îles Salomon, Somalie, Géorgie du Sud et île Sandwich du Sud, Soudan du Sud, Saint-Barthélemy, Sainte-Hélène, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon , Saint-Vincent-et-Grenadines, Soudan, Svalbard et Jan Mayen, Syrie, Tanzanie, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Îles Turques-et-Caïques, Tuvalu, États-Unis, Îles éloignées des États-Unis, Îles Vierges américaines, Ouganda, Vanuatu, Vietnam, Wallis et Futuna, Sahara occidental, Zambie, Zimbabwe.

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