Aarke Algemene Garantievoorwaarden

Deze garantie (de "Garantie") is een beperkte fabrieksgarantie die vrijwillig wordt verstrekt door Aarke AB, Hälsingegatan 49, 113 31 Stockholm, Zweden ("Aarke"), met betrekking tot bepaalde producten die door Aarke op de markt worden gebracht (het "Product"), en waarvoor een consument dit Product via de website aarke.com (de "Website") heeft geregistreerd voor garantie ("Geregistreerde Garantie").

Elke verwijzing hierin naar "u" of "uw" is de consument die een Geregistreerde Garantie heeft afgesloten. De voorwaarden en bepalingen met betrekking tot de Garantie worden hieronder uiteengezet.

Hoe ontvangt u een Geregistreerde Garantie

Om het Product te registreren voor Garantie dient aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:

  • Hierbij dient het Product van het type te zijn waarvoor Aarke de Garantie aanbiedt, zoals hieronder gespecificeerd,
  • De originele aankoop van het Product dient plaats te vinden binnen de Europese Unie (EU) of het Verenigd Koninkrijk (VK),
  • U dient een consument te zijn,
  • U dient uw Product bij Aarke te registreren binnen twee jaar na de datum van - oorspronkelijke aankoop van het Product, zoals blijkt uit het aankoopbewijs dat bij registratie dient te worden overgelegd, en
  • U dient akkoord te gaan met de garantievoorwaarden - inclusief die met betrekking tot privacy en persoonlijke gegevens, zoals hieronder uiteengezet.

Producten die voor garantie in aanmerking komen: Aarke Carbonator 3, Aarke Carbonator Pro, Aarke Kettle

Registreer het Product hier of wanneer u inlogt (indien u reeds een Aarke Account heeft) om een Geregistreerde Garantie voor het betreffende Product aan te vragen.

Indien u een bevestiging van uw registratie heeft ontvangen en u voldoet aan de voorwaarden voor Geldigheid van de Geregistreerde Garantie, heeft u een Geregistreerde Garantie ontvangen voor uw Product en wordt uw Product gedekt door de Garantie.

De Garantie - Algemene Garantievoorwaarden

Garantie

Nadat een Geregistreerde Garantie is geregistreerd, en op voorwaarde dat deze Geregistreerde Garantie geldig is, garandeert Aarke dat het Product waarop deze Geregistreerde Garantie van toepassing is, vrij is van materiaal - en productiefouten voor de totale hieronder vermelde periode, met inachtneming van deze voorwaarden en bepalingen. Mocht u echter constateren dat het Product gebreken vertoont, dan verzoekt Aarke u vriendelijk een beroep te doen op de Garantie, zoals hieronder uiteengezet.

Geregistreerde Garantieperiode

De Geregistreerde Garantie geldt voor de volgende periode: 

  • Voor Aarke Carbonator 3, Aarke Carbonator Pro geldt de Geregistreerde Garantie voor een periode van drie jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product;
  • Voor Aarke Waterkoker geldt de Geregistreerde Garantie voor een periode van vijf jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het product.

Aanspraken op de Garantie

Wanneer uw Product defect raakt en u beschikt over een Geregistreerde Garantie, dan wordt u vriendelijk verzocht contact op te nemen met Aarke via het Klantenserviceformulier. Een vertegenwoordiger van Aarke zal na ontvangst van uw claim contact met u opnemen en u eventueel om nadere informatie vragen, waaronder foto's van het Product.

Wanneer Aarke, naar eigen inzien, oordeelt dat u een geldige claim onder de Garantie heeft ingediend, zal Aarke, naar eigen keuze, ofwel (a) uw Product repareren, (b) het Product vervangen door een product dat in elk geval functioneel gelijkwaardig is aan het Product, ofwel (c) u een kosteloze reparatiekit ter beschikking stellen voor de reparatie van het Product.

Bij reparatie of vervanging van het Product verzoekt Aarke u vriendelijk de door Aarke gegeven instructies op te volgen, die kunnen inhouden dat u zorg dient te dragen voor het op uw kosten terugzenden van het originele Product, indien Aarke daarom verzoekt, aan Aarke of een ander door Aarke aan te wijzen geadresseerde.

Aarke zal steeds de kosten regelen en betalen voor het aan u retourneren van een gerepareerd Product of het aan u leveren voor een vervangend product.

Het gerepareerde Product of een vervangend product vervangt het oorspronkelijke Product ten opzichte van de resterende Garantie of biedt u een aanvullende Garantie gedurende negentig (90) dagen vanaf de datum van vervanging of reparatie, al naar gelang welke periode voor u de langste dekking biedt.

De beperkingen van de Garantie

Deze Garantie is niet van toepassing op: (a) producten die buiten de EU of het VK zijn gekocht, (b) cosmetische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot krassen en deuken; (c) schade veroorzaakt door externe oorzaak, met inbegrip van, maar niet beperkt tot ongeval, misbruik, verkeerd gebruik of hitte; (d) schade veroorzaakt door het bedienen of gebruiken van het Product niet in overeenstemming met de van toepassing zijnde richtlijnen van Aarke, met inbegrip van de gebruikershandleidingen, technische specificaties, enz. van het Product; (e) een Product dat is gewijzigd; of (f) defecten veroorzaakt door normaal gebruik of anderszins als gevolg van de normale veroudering.

Deze Garantie is een aanvulling op, en niet een vervanging van, de rechten die u heeft op grond van de toepasselijke regels en wetten inzake consumentenbescherming. Als consument heeft u altijd het recht om te kiezen of u een beroep doet op de service onder de Garantie of op de service van de oorspronkelijke verkoper van het Product, in overeenstemming met de rechten die u als consument heeft onder dergelijke van toepassing zijnde voorschriften en wetten ter bescherming van de consument in het betreffende land of rechtsgebied. Voor nadere informatie over dergelijke toepasselijke voorschriften en wetten ter bescherming van de consument, kunt u contact opnemen met uw plaatselijke consumentenorganisatie.

Privacy en persoonlijke gegevens

Op alle persoonsgegevens die u aan Aarke verstrekt in verband met de Garantie en de registratie daarvoor, is het Privacybeleid van Aarke van toepassing.

In verband met het bovenstaande stemt u ermee in dat Aarke dergelijke persoonsgegevens gebruikt voor het nakomen van Aarke's verplichtingen onder de Garantie, inclusief maar niet beperkt tot het opslaan, gebruiken en verwerken van informatie over u en uw contactgegevens, inclusief naam, telefoonnummers, adres en e-mailadres, en om deze te verstrekken aan derden die Aarke voor dat doel heeft uitbesteed.

Daarnaast, en onder verwijzing naar het feit dat de door Aarke verstrekte Garantie een vrijwillige garantie is, stemt u ermee in dat Aarke uw persoonsgegevens verwerkt om u speciale aanbiedingen en informatie over Aarke's producten en diensten toe te sturen, met inbegrip van producten en diensten afkomstig van derden voor zover deze producten en diensten verband houden met Aarke's producten en diensten.

Geldigheid van de Geregistreerde Garantie

Deze Garantie is slechts geldig indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • Het Product behoort tot het type waarvoor Aarke de Garantie heeft aangeboden op het moment van registratie van de Garantie,
  • De originele aankoop van het Product vindt plaats binnen de EU of het Verenigd Koninkrijk,
  • U bent een consument, en
  • U heeft het Product bij Aarke geregistreerd binnen twee jaar na de datum van oorspronkelijke aankoop van het Product, zoals blijkt uit het aankoopbewijs dat u bij de registratie heeft verstrekt.


Wanneer u op enig moment na de registratie van de Garantie een van de toestemmingen gegeven onder de clausule Privacy en persoonlijke gegevens zoals hierboven uiteengezet intrekt, zal de Garantie met onmiddellijke ingang worden beëindigd. Dergelijke beëindiging heeft echter geen invloed op de rechten die u zou kunnen hebben onder de toepasselijke regelgeving en wetten over consumentenbescherming.

Overige voorwaarden en bepalingen

Elke voorwaarde en andere bepalingen die niet in de Garantie zijn opgenomen, zijn van de Garantie uitgesloten. Daarom is deze Garantie, die een aanvulling vormt op alle andere rechten die u mogelijk heeft op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving over consumentenbescherming, de enige garantie die door Aarke wordt gegeven.

Onder deze Garantie is Aarke in geen geval aansprakelijk voor verliezen of schade die verband houden met materiaal- en fabricagefouten van het Product, ongeacht of deze te voorzien waren of niet.

Deze beperking van de aansprakelijkheid is niet van toepassing op (a) overlijden of persoonlijk letsel; (b) fraude of frauduleuze voorstelling van zaken; of (c) elke andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.

In bepaalde rechtsgebieden zijn beperkingen op garanties of op de duur van garanties, voorwaarden en/of impliciete voorwaarden niet toegestaan, en in dat geval is de Garantie slechts van toepassing in de mate en voor de duur zoals vereist door de wet en is de duur beperkt tot de Garantieperiode, indien van toepassing onder die wet. Indien één van de voorwaarden in deze Garantie onwettig of onafdwingbaar wordt geacht, zal deze worden gescheiden van de Garantie en zal de wettigheid of afdwingbaarheid van de overige voorwaarden niet worden aangetast.

Deze Garantie wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van het land waar het Product oorspronkelijk werd aangekocht. Een derde partij is niet bevoegd om enige wijziging, uitbreiding of toevoeging aan de Garantie te maken.